コロナ禍に四国4県が実施した３つの訪日インバウンド施策（シンガポール市場向け）

最終更新日：2024.04.19

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コロナ以前は、増加傾向にあったシンガポールから四国への訪日観光客数。

他の日本国内の地域と同様、コロナ禍においては訪日観光客は激減し、四国運輸局は訪日インバウンドの施策を模索されていました。

今回の事業はそのような中で３つの施策が実施され、アフターコロナでの訪日観光への需要回復・さらなる旅行者増を目指しました。

シンガポールの現地旅行代理店に対しては、四国を舞台とする「ウェルネスツアー」を造成することを目指して取り組みました。

一般向けには四国の認知度拡大と、旅行が再開した際の目的地になることを目指して、オンラインツアーと現地メディアによる情報発信を実施しました。

コロナ以前、四国運輸局では、シンガポール市場の現地旅行代理店を四国に招請してファムトリップを実施していました。

しかしながら、2020年以降はコロナによる規制で海外から旅行代理店を呼ぶこと自体ができなくなります。

そこで、本事業で取り組まれたのが「オンラインでファムトリップを実施すること（以下：「オンラインファムトリップ」）」でした。

※「ファムトリップ」

海外市場での訪日観光需要を喚起するために行われる訪日プロモーションのひとつです。具体的にはインフルエンサーや旅行代理店向けに、PRする対象の日本の地域への視察ツアーを実施し、招聘された参加者がツアーで体験した内容などを自身のメディアやコンテンツで情報発信する手法のことをいいます。

当時、シンガポールではほとんどの旅行代理店が在宅勤務となっていたので、代理店側としてもオンラインで実施されることに対して、好印象を抱く業者が多かったです。

オンラインでの開催だからとはいえ、きちんと魅力や臨場感が伝わるように、参加者のもとに事前に四国の県産品や名物を郵送し、参加する際には試食・試飲をしていただき、旅行の擬似体験をしました。

オンラインファムトリップでは、徳島県の日本酒を試飲した。

内容は、現地からの中継、動画、スライドを組み合わせ、実際のモデルコースに沿って、約90分間のイベントとなりました。

参加した旅行会社からは「純粋に（オンラインファムトリップを）楽しめた」「四国についてこれまでに見たことがない場所を知れた」というご感想をいただきました。

実際のところ、渡航制限の解禁について先が読めない状況から、シンガポール発・日本行きの旅行商品の販売はすぐにできません。

また、渡航制限の期間が予想以上に伸びているため、現地旅行代理店としては「旅行（渡航）ができることが確定するまでは商品の造成には取り組めない」という声もあります。

オンラインファムトリップは、あくまでも現地旅行代理店への新しいアプローチ方法と捉え、今後も継続的なフォローアップが重要ですが、今後の四国のウェルネスツアー造成に前向きな姿勢が見受けられ、可能性を感じる結果となりました。

現地旅行代理店を対象に実施されたオンラインファムトリップとは別に、一般の生活者向けに「オンライン四国ウェルネスツアー」をあわせて実施しました。

内容はオンラインファムトリップの内容を、一般向けに微調整して実施されました。

例えば、旅行代理店は日本に詳しいスタッフも多いのですが、一般向けには幅広い層の方が閲覧されるため、四国について丁寧に解説しています。

一般向けオンラインツアーでは、2,000名を越えるFacebookアカウントがイベントに「興味がある」と反応し、リアルタイムでは300名以上にご参加いただきました。

ライブ配信中のコメントから、四国のウェルネスツアーに対する需要や期待が確認することができ、アフターコロナに向けて具体的な旅行の検討へ進む足掛かりをえることとなりました。

▼Shikoku Virtual Trip – Immerse in Japan’s best wellness retreat

オンラインツアーの様子はこちら！

弊社での取り組みに関して、具体的に相談したいことなどがございましたら、ぜひ上記のボタンよりお気軽にご連絡ください。

ご一緒に知恵とアイディアを考えて、伴走させていただきます。